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智齿科技是一家专注于提供全渠道智能客服系统的公司，其产品包括智能工单管理系统、智能客服系统、呼叫中心等。智齿科技的服务行业涵盖教育、零售、金融、医疗、保险、游戏等多个领域，并为企业提供15天全功能免费试用服务。

产品特点

智能工单系统管理特色

  • 可视化配置：面向业务人员提供工单可视化配置能力。

  • 多渠道工单统一流转：智能客服工单系统，多渠道工单统一流转。

  • 预设流程：多类型流程预设，满足复杂业务流转的要求。

  • 任务自动化：灵活配置工单规则，实现任务自动化。

  • 跨部门流转：智能工单系统跨部门流转、高效协同。

  • 数据分析：智能工单分析系统，可视化数据报表分析。

优点和应用场景

  • 提高效率：智能工单管理系统能够提高报修效率，降低人工成本。

  • 减少差错：系统筛选分派工单，避免人工转接的差错，提升维修品质。

  • 实时掌握状态：用户可以通过手机随时查看报修进度，实时掌握工单状态。

  • 支持多单位管理：适用于业务范围广的公司，实现异地办公。

用户评价

智齿工单系统已经有多家公司在使用，并且获得了不错的用户评价。其技术支持和售后服务也得到了用户的好评，可以为客户提供及时的支持和解决方案。

技术支持与服务

智齿科技提供全面的技术支持和客户服务，包括在线客服、机器人客服、工单系统、呼叫中心等。此外，智齿科技还推出了企微私域营销服务平台--智齿智客，助力企业搭建私域、精细化运营。


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