智齿科技的云呼叫中心系统与三大运营商深度合作,支持一小时内快速部署,线路直连。系统具备海量号码资源,提供清晰的呼入呼出音质,适用于客户服务和电话销售场景。
功能与优势
智能语音导航
根据用户设置的不同场景应答话术,通过精准匹配词库内容,实现app与坐席之间的零交流。
多轮对话
采用真人语音互动加情感识别技术,将真人录播或tts转换为文字发送给客户。
支持中断
用户可以随时打断对话,快速响应并解决疑难问题。
来电弹屏
当用户致电企业客服热线时,来电显示为用户信息。
CRM数据管理
系统内置CRM模块,支持客户管理、服务记录、回访列表、文档管理、短信、知识库等功能。
云端部署和在线培训
相比传统软件,云端部署更灵活,节省硬件设备和软件费用,同时提供在线培训。
应用场景
智齿科技的云呼叫中心系统广泛应用于客户服务和电话销售场景,帮助企业提高服务效率和客户满意度。
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