一、智齿科技客服系统
智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商。它将人工智能及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等产品，并提供BPO外包服务。截至2021年4月，智齿科技合作应用企业超过30万+家。
功能特点：
全渠道接入：支持微信、微博、PC网页、移动网站、邮件、APP、电话等多个入口的接入，实现统一响应服务与管理。
智能客服：其智能客服机器人能够根据知识库自动接待回复访客，有效降低人工客服成本。
工单系统：客服可以创建工单并按照流程进行流转。
数据统计与分析：为企业客服团队提供客服考核、客服工作改善所需的数据和建议。
企微私域营销服务：2021年1月推出企微私域营销服务平台--智齿智客，助力企业搭建私域、精细化运营，企业运营提效、营收增长。
优势：
综合能力强：涵盖了客户服务的多个环节和场景，提供一体化解决方案。
技术先进：融合了人工智能和大数据技术，提升服务效率和质量。
经验丰富：在行业内有一定的积累，服务众多企业，具有良好的口碑。
二、腾讯企点客服系统
腾讯企点是一款知名的在线客服系统。
功能特点：
提升企业整体工作效率：通过机器、人工、工单和电话等多位一体的配合工作，大幅提高企业工作效率。
提高订单率：客服人员良好的态度回应，以及快捷准确的回复，能增强客户购买意愿。
提升用户好感度和满意度：智能化和人性化的设计，能分析客户语境和情绪，做出相应判断和回应。
挖掘潜在客户群体：不定期向曾经咨询过的用户发送促销信息，增加销售机会。
为企业降本增效：7*24小时持续在线，节省人工成本，性价比高。
优势：
依托腾讯强大的技术和资源支持，系统稳定可靠。
与腾讯旗下其他产品的集成度高，便于企业进行综合管理和运营。
三、网易七鱼客服系统
网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台。
功能特点：
融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。
拥有业内领先的智能化能力，通过CSASTAR、ISO27001国际双重信息安全权威认证。
优势：
网易品牌背书，技术实力雄厚。
能够驱动企业服务效率与智能营销能力升级。
四、Udesk客服系统
Udesk是全渠道智能客服系统。
功能特点：
依托云计算、大数据、人工技能等技术，为企业提供全渠道接入覆盖、全场景覆盖的客服平台。
提供视频客服、在线客服、工单管理、云呼叫中心等核心功能服务。
优势：
功能全面，覆盖多种场景。
成功将全维度的智能系统应用到企业客户体验的各个场景。
五、美洽客服系统
美洽是专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业。
功能特点：
拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。
致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。
优势：
服务企业用户众多，覆盖多个行业领域。
产品功能丰富，能够满足不同企业的需求。
六、快商通客服系统
快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业。
功能特点：
提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。
将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中。
优势：
技术创新能力强，拥有自主知识产权。
能够为企业提供市场营销智能化整体解决方案。
七、小能客服系统
小能是智慧云客服解决方案服务商。
功能特点：
先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案。
小能客服平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言。
优势：
行业经验丰富，解决方案成熟。
能够赋能企业构建以用户为中心的核心竞争力。
八、环信客服系统
环信客服云是全媒体智能云客服倡领者。
功能特点：
环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。
环信机器人共开通了30000+机器人智能服务。
优势：
服务规模大，覆盖面广。
在智能客服领域具有一定的技术优势。
九、POP800客服系统
POP800在线客服系统是一款功能强大的通讯软件。
功能特点：
集成了多种客服渠道，包括网页、微信、APP等多种形式。
具有智能机器人、自动化流程等功能。
优势：
可以试用，适合客户较少的网站。
操作相对简单，易于上手。
十、ttkefu客服系统
ttkefu是一款网页即时发起聊天的通信系统。
功能特点：
基于网页、微信公众号、小程序、微信商城与客服间建立沟通。
访客点击网页中的对话图标或电话拨号，就能和网站客服人员进行在线交流以及接听电话。
优势：
接入方式便捷。
能够满足基本的在线客服需求。
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