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 智齿科技电销中心是专为电销打造的一站式营销平台,可提升成交转化率。其解决了电销的三大难点:

  1. 不稳定/被封号:传统电销存在单一架构无法扩展、线路号码质量差、高频外呼致封号和投诉率飙升等问题,而该电销中心具备集群可扩展的特点,平台大容量运行稳定;拥有全球加速器和线路,通话质量有保障;通过通信资源调度与多重策略确保接通率。

  2. 不易用:以往功能繁杂,培训成本高且外呼处理效率低、线索-商机流转监管难,现在其具有易用性强的优势,独立版本满足电销团队快速上手,CRM+云外呼的一站式平台提升处理效率并监管线索转化。

  3. 不灵活:之前接口封闭,对接繁琐,报价方式单一,现在则接口灵活高效,API接口快速对接,能灵活满足业务需求,专业团队确保项目高效交付,支持并发/流量等多种售卖方式。

其场景方案包括沉寂激活、线索筛选、意向跟进、调研回访等,可满足企业外呼场景的各种需求。核心能力如下:

  1. 效率高:通过任务管理提升处理效率,实现创建-分配-执行-监控的全流程任务管理,可自定义任务模板与表单,座席一键呼出,管理者能全程追踪线索至商机转化情况。

  2. 业绩好:采用智能外显,根据被叫归属地外显当地号码;进行空号检测以判断无效线索;拥有全球号码资源保障通讯质量,搭配闪信降低电话拒接率。

  3. 风控强:合规管理降低投诉率,外呼风控降低骚扰风险和用户投诉,号码加密、脱敏处理保障数据隐私,通过权限管理自定义规则保护企业数据安全。

  4. 集成快:API接口丰富,与客户自有业务系统深度集成实现一键外呼,并回传通话记录/数据统计等关键信息。

该电销中心覆盖零售、金融、教育、保险、汽车等多行业,众多知名企业选择使用。在最佳实践应用方面,例如教育行业的沉寂激活案例中,呼叫条对接自有教研CRM系统,定期清洗线索,利用全国线路资源,使接通率提升10%-15%,转化率提升2%-5%;汽车行业的试驾邀约案例中,呼叫条对接自研CRM系统,线索分层触达,销售及时跟进并回传通话结果,确保邀约成功率;医药行业的意向跟进案例中,PaaS集成双向外呼,呼叫能力嵌入企微工作台自有应用,实现网电销深度结合,定期邀约会员至线下门店推动转化。

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