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近年来,随着全球化进程的加快,越来越多的企业开始注重海外市场的开拓。作为一家专注于智能客服领域的领先企业,智齿科技凭借其强大的技术实力和全渠道获客能力,正在帮助企业实现这一目标。

智齿科技的全渠道获客策略

多渠道接入,实现全面覆盖

智齿科技通过整合自然语言理解、机器学习和大数据技术,为企业提供了一站式的客户联络解决方案。其产品支持微信、微博、PC网页等多种渠道的接入,能够实现统一响应和服务管理。这种多渠道接入的策略不仅提高了客户联络的效率,还大大提升了客户的满意度。

WhatsApp合作,开辟新市场

智齿科技与Meta旗下的即时通讯产品WhatsApp达成了深度合作,成为WhatsApp在中国首家客户联络领域合作伙伴(Business Solution Provider, 简称BSP) 。通过这一合作,智齿科技为出海企业提供了基于WhatsApp的服务营销一体化解决方案,帮助企业实现服务接待、主动触达、私域运营与客户全生命周期管理。

智齿科技的核心技术优势

人工智能赋能,提高客服效率

智齿科技利用人工智能自研技术与算法,打造了一系列智能客服产品,包括在线机器人、呼叫中心、工单、外呼机器人和智能质检等。这些产品通过自动化和智能化的方式,极大地提升了客服的工作效率,降低了运营成本。

数据驱动,精准营销

智齿科技的优势还在于其强大的数据分析能力。通过对客服结果的分析,企业可以更好地理解客户需求和关注点,从而对营销活动效果进行验收。这种数据驱动的策略不仅提高了营销的精准度,还有效提升了客户满意度。

智齿科技的国际化战略

助力企业海外拓展

智齿科技的国际化战略不仅限于产品和技术的输出,更包含了全方位的市场拓展支持。通过与WhatsApp的合作,智齿科技为出海企业提供了覆盖全球的客户联络解决方案,帮助企业实现全球客户的联络和服务。

强化本地化服务

为了更好地服务海外市场,智齿科技在国际化进程中不断加强本地化服务能力。通过建立本地团队和合作伙伴网络,智齿科技能够更及时地响应客户需求,提供高质量的本地化服务。

通过不断的技术创新和市场拓展,智齿科技已经成为企业开拓海外市场的重要合作伙伴。其全渠道获客能力和强大的技术优势,不仅帮助企业提升了客户联络效率,还为企业的全球化战略提供了坚实的支持。未来,智齿科技将继续助力更多企业实现海外市场的成功拓展,推动全球化进程的不断前行。


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