出海客户服务-全场景适用，高效率送达，助力大规模出海-智齿科技

出海业务面临着诸多挑战，而智齿科技在客户服务方面有着卓越的表现，能满足全场景需求并实现高效率送达，有力地推动大规模出海。

一、适应出海的不同服务场景

在海外营销场景中，出海企业往往面临着品牌形象薄弱、获客成本高、营销触达通路不佳等问题。智齿科技通过其产品组合，如为添可打造语音、邮件、在线会话一体的全流程打通、多部门协同、监控管理完善的智能客服系统，与ERP、自研产品系统等多系统对接，解决售前与售后的瓶颈痛点，提升业务效率和用户满意度与复购率。对于OPPO，智齿科技的一体化联络平台支持多品牌、全渠道、多语言灵活配置接入，各品牌独立运营且平台统一分析，数据合规存储运用，助力OPPO在印度、欧洲等海外市场的客服业务发展。超聚变在海外的业务开拓中，智齿科技的海外通讯线路与私有化软件部署方案，也为其提供稳定、安全、合规的保障。

在服务场景方面，出海企业的服务分散在多个渠道，如站内信、Facebook、Instagram、WhatsApp、LINE等，难以有效整合，且客服语言能力难以全面覆盖不同语种客户需求。智齿科技的多渠道统一平台接待功能就很好地解决了这个问题，它可以基于客户画像提供千人千面的服务与营销，不管客户来自哪个渠道，都能高效地进行服务对接。

二、实现高效率送达服务

智齿科技作为企业的金牌AI外呼专家，在提高服务效率上有着独特的优势。对于出海电商而言，智能客服技术的应用至关重要。智齿科技的智能客服是基于人工智能技术的客户服务解决方案，利用自然语言处理、机器学习等技术实现自动化的客户沟通。它能够提供24/7在线客服支持，无论何时何地，海外用户都能及时得到服务。而且，其自动化处理功能可以自动处理常见问题，让客服团队能够专注于复杂问题的处理，从而提高整体服务效率。

三、对大规模出海的助力

在出海过程中，多地运维与合规挑战是企业面临的重要问题，各个国家的数据安全与隐私合规要求不同，给企业经营带来风险与挑战。智齿科技在这方面能够做到软件赋能BPO，一站式服务管理全包，省心省力的同时确保符合各地的法规要求。这使得企业在大规模出海时，不用担心因合规问题而受阻，能够更加顺畅地在海外市场开展业务。

智齿科技在出海客户服务方面，以全场景适用、高效率送达的特点，为出海企业提供了有力的支持，助力企业在海外市场的大规模发展。