3.png

随着全球化进程的加速,越来越多的企业开始将目光投向海外市场。然而,面对语言、文化和沟通方式的差异,如何高效地拓展海外客户、提升品牌曝光成为了企业亟待解决的问题。智齿科技作为领先的一体化客户联络解决方案提供商,推出的出海交流软件,正是为了解决这一系列问题而生。

智齿科技的全球化战略

智齿科技自2021年起便着手研发智能客服全球化SaaS系列产品,旨在为出海企业提供全面的客户联络服务。从在线客服系统到云呼叫中心,从智能外呼机器人到私域SCRM,智齿科技构建了一个全功能、全流程的产品矩阵。这些产品不仅能够帮助企业实现流量-服务-转化的闭环,还在语言、渠道、效率、安全合规等方面进行了全面升级,以适应不同国家和地区的市场需求。

多渠道多语言服务

在跨境电商和国际贸易中,客户的需求多样且复杂。智齿科技的全球化客户联络中心解决方案支持多渠道、多语言服务,帮助企业解决在出海过程中的获客、运营和服务挑战。无论是通过文字、语音、图片,还是表情,智齿科技的系统都能快速响应,提供精准、高效的服务。

智能化客服系统

传统的人工客服模式已经难以满足当前市场的需求。智齿科技的出海智能客服系统通过引入AI技术,极大地提升了服务效率和质量。智能客服机器人能够24/7全天候工作,快速处理客户咨询,并在需要时无缝切换到人工客服,实现了人机协同的高效客服模式。

WhatsApp官方合作伙伴

为了更好地服务海外客户,智齿科技成为了WhatsApp的官方合作伙伴。通过与WhatsAppBusinessPlatform的合作,智齿科技为出海企业提供了一键式接入WhatsApp的解决方案,无需安装任何软件即可实现群发营销、客户咨询接待和私域运营等功能。这一合作不仅提升了企业的营销效果,还增加了品牌的信任度。

全面国际化战略

智齿科技的国际化战略不仅仅停留在产品层面,更体现在公司整体运营策略上。早在2022年,智齿科技的出海业务营收就已经占到了公司总营收的近10%。未来,智齿科技将更加坚定地迈出国际化步伐,致力于为全球企业提供更高效、更安全的客户联络解决方案。

提升品牌曝光

通过智能化的客服系统和多渠道的客户联络服务,智齿科技不仅帮助企业提高了客户满意度和忠诚度,还大大提升了品牌的国际曝光率。尤其是在全球化战略的推动下,越来越多的海外客户开始认可并选择智齿科技的服务,这对于企业在海外市场的品牌建设起到了积极的作用。

智齿科技的出海交流软件通过其先进的技术、全面的解决方案和强大的国际化战略,帮助企业有效地拓展了海外客户,并显著提升了品牌的全球曝光率。在全球化的浪潮中,智齿科技无疑将成为企业出海的得力助手。


推荐阅读:

人工智能电话客服机器人:教你怎么做效果更好

ai客服在线系统有哪些

智能客服机器人开源应用的技术是什么