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为了满足跨境电商和出海企业的全球化客户联络需求，智齿科技推出了一系列集成WhatsApp的产品和解决方案，帮助企业实现跨平台引流和私域用户的快速积累。

智齿科技与WhatsApp的合作背景

智齿科技作为国内领先的一体化客户联络解决方案提供商，与社交网络服务巨头Meta旗下的即时通讯产品WhatsApp达成了官方合作，成为Meta在中国的首家客户联络领域合作伙伴。这一合作使得智齿科技的客户联络平台完成了WhatsApp Business能力的集成，为出海商家提供了服务接待、主动触达、私域运营与客户全生命周期管理的一体化解决方案。

全面的服务营销解决方案

智齿科技的解决方案包括全球服务营销方案和无缝接入WhatsApp的功能，帮助企业实现精准触达和高效转化。通过创建并管理消息模板，企业可以选择特定客群进行批量外发，实现高效的客户触达与转化。此外，认证后的官方业务账号名称显示绿色勾号，提升了营销与信任效果。

主要功能与优势

  1. 一键式接入：无需安装任何软件，注册后即可开始群发，实现跨平台无缝接入。

  2. 全天候服务：智能机器人和人工客服在智齿客服工作台完成接待，确保用户咨询得到及时响应。

  3. 快速提升群发能力：通过优化，最高可在4天内升至无限外发级别，快速提升营销效果。

支持的客户联络场景

智齿科技的解决方案不仅限于营销，还涵盖了客户全生命周期管理。从客户的首次接触到售后服务，智齿科技的平台支持各种客户联络场景，确保企业能够有效地与客户进行沟通和互动。WhatsApp的全球用户基础为企业提供了广泛的市场覆盖，进一步增强了客户联络的效果。

服务接待与主动触达

通过WhatsApp渠道发起的客户咨询，可以在智齿科技的客服工作台上由智能机器人或人工客服进行接待，确保客户需求得到及时响应和处理。同时，企业可以主动通过WhatsApp触达客户，进行市场推广和活动通知，提升客户参与度和品牌忠诚度。

私域运营与客户生命周期管理

借助智齿科技与WhatsApp的整合，企业可以更好地管理和运营私域用户，实现客户数据的全面管理和分析。通过精准的客户画像和行为分析，企业可以制定个性化的营销策略，提升客户满意度和转化率。

智齿科技通过与WhatsApp的深度合作，推出了全面的跨平台客户联络和服务营销解决方案，帮助出海企业实现快速积累私域用户。无论是通过一键式接入、全天候服务，还是通过创建和管理消息模板进行精准触达，智齿科技的产品都能为企业提供强大的支持，助力企业在全球市场中获得成功。


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