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智齿科技作为一家领先的一体化客户联络解决方案提供商,与Meta旗下的即时通讯产品WhatsApp达成了合作,成为其在中国首家客户联络领域合作伙伴(BSP)。这一合作极大地推动了出海商家的私域营销进程,实现了服务接待、主动触达、私域运营与客户全生命周期管理的目标。

智齿科技与WhatsApp的完美结合

通过智齿科技与WhatsAppBusinessPlatform(WhatsApp企业平台)的结合,企业可以实时连接全球用户,突破地域限制,打造出海营销的新高地。企业既可以使用智齿科技提供的单独封装的WhatsAppBusinessAPI,也可以借助智齿科技客户联络平台的全渠道客服接待与营销外发能力,以更加自动化的方式联络用户,提升用户满意度。

全渠道客服接待与营销外发

智齿科技的客户联络平台具备强大的全渠道接待能力,企业可以在统一的工作台上接待来自WhatsApp渠道的用户咨询,配置智能机器人或人工客服进行服务接待。通过这一平台,企业能够实现与其他业务系统的无缝对接,打通服务营销数据,真正实现高效整合多渠道信息,精细化服务运营全球客群。

多样化的消息管理与触达

智齿科技的WhatsApp解决方案提供了丰富的消息管理功能,企业可以创建并管理消息模版,选择特定客群进行批量消息外发,提升触达和转化效率。此外,官方认证的WhatsApp业务账号在用户界面中显示绿色勾号,增加了营销和信任效果。

高效的群发营销能力

通过智齿科技的解决方案,企业可以在短时间内提升群发营销能力,最快4天即可实现无限外发级别的提升。用户从WhatsApp渠道发起的咨询,可以通过智齿科技的平台由智能机器人或人工客服接待,确保高效的用户联络和问题解决。

打通自有渠道服务营销数据

智齿科技的客户联络平台不仅支持WhatsApp渠道,还能与智齿工单、邮件客服等产品无缝衔接,企业可以集中管理业务,打通自有渠道服务营销数据,全面提升客户服务和营销效果。

智齿科技通过与WhatsApp的合作,推出了一系列智能表单系统和用户信息数据库的解决方案,为出海企业提供了高效的私域营销工具。这些解决方案不仅提升了企业的用户联络和营销能力,还帮助企业实现了精细化服务运营和全生命周期的客户管理。


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