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近年来,随着全球数字化进程的加速,企业对多渠道统一管控的需求日益增长。作为一家领先的客户联络解决方案提供商,智齿科技通过与WhatsApp的深度合作,为企业提供了一套卓越的多渠道统一管控平台。

WhatsApp Business与智齿科技的深度集成

智齿科技与WhatsApp合作,推出了WhatsApp Business Platform(企业平台)。该平台不仅支持企业通过WhatsApp与全球用户进行安全、专业的大规模通讯,还能与智齿科技的客户联络平台无缝衔接。这意味着企业可以在一个集成的工作台上管理WhatsApp渠道,进行全渠道客服接待、主动营销、以及客户全生命周期管理。

一体化的客户服务与营销解决方案

借助智齿科技的客户联络平台,企业能够实现多渠道信息的整合和集中管理。企业可以直接在平台上添加WhatsApp渠道,并通过配置智能机器人和人工客服完成客户接待。此平台还支持与智齿工单、邮件客服等产品的无缝衔接,真正做到多渠道的统一管控和精细化服务。

批量消息发送与客户触达

智齿科技的解决方案还提供了强大的消息管理功能。企业可以创建并管理消息模版,通过选择特定客群进行批量消息发送,快速实现客户触达和转化。WhatsApp的群发营销能力经过优化,可在短时间内显著提升,甚至在4天内达到无限外发级别。

安全与信任的保障

在安全性方面,智齿科技的解决方案同样表现出色。企业的官方业务账号通过认证后会显示绿色勾号,极大地提升了用户对企业消息的信任度和营销效果。此外,企业无需安装额外的软件即可一键式接入WhatsApp,确保了系统的便捷性和高效性。

提升用户满意度与运营效率

通过智齿科技提供的自动化客户联络和营销能力,企业能够显著提升用户满意度和运营效率。智能机器人和人工客服的结合,使得企业可以在高效处理客户咨询的同时,提升服务质量和用户体验。

全球化运营与本地化服务

智齿科技的多渠道统一管控解决方案不仅适用于国内市场,还能帮助企业实现全球化运营。通过与WhatsApp Business Platform的深度集成,企业能够轻松打通全球市场,提供本地化的客户服务和营销支持。

智齿科技通过与WhatsApp的合作,推出了一体化的多渠道统一管控解决方案。该方案不仅提升了企业的客户服务质量和营销效果,还实现了多渠道信息的高效整合和管理,为企业的全球化运营提供了坚实的支持。


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