1、呼入设置
可根据配置号码设置呼入,我们目前提供了四种配置动作 转人工
- 配置好转人工号码,呼入后自动流转至人工
播放IVR
- 上传录音,呼入后自动录音应答
设置忙线
- 呼入后提示忙
呼入话术模板
- 呼入后,转入相应话术模板由机器人应答
图1 呼入配置
2、企业账户
2.1 账户管理
展示产品信息:账户余额、机器人状态、短信条数
目前暂不支持线上充值,如充值/增购 烦请联系售后
图2 企业账户-账户管理
2.2 消费日志
图表展示消费明细,支持批量导出
图3 企业账户-消费日志
3、微信推送
支持意向客户通过微信推送给指定用户。
图4 微信推送-绑定微信
图5 微信推送-推送配置
话术模板:选择适配的话术模板
客户意向:选择哪些意向的客户需要推送
所属任务:可选择具体的任务
接收微信:可选择之前已绑定的微信
推送方式:
平均推送:触发配置的意向客户平均推送给指定微信
e.g 绑定了A、B、C三个微信号,第一个意向客户只推给A微信,第二个給B微信,以此类推
全部推送:触发配置的意向客户平均推送给指定微信
e.g 绑定了A、B、C三个微信号,第一个意向客户推给A、B、C微信,第二个也給A、B、C微信,以此类推